Was ist der Marketing‑ROI und wie berechnet er sich?

1. Was bedeutet Marketing‑ROI?

Der Marketing‑ROI (oft auch Return on Marketing Investment oder kurz ROMI) misst, welchen finanziellen Ertrag eine Marketingmaßnahme im Verhältnis zu ihren Kosten erzielt. Er beantwortet die Frage: Wie viel Gewinn oder Umsatz bringt jeder in Marketing investierte Euro?

2. Grundformel

Im Kern entspricht der Marketing‑ROI dem klassischen ROI, angewendet auf Marketingkosten:

\( \text{Marketing\-ROI} = \frac{\text{Gewinn}}{\text{Marketingkosten}} \times 100 \)

Alternativ, wenn nur der zusätzliche Umsatz betrachtet wird:

\( \text{Marketing\-ROI} = \frac{\text{Umsatz} \- \text{Kosten}}{\text{Kosten}} \times 100 \)

3. Schritt‑für‑Schritt‑Berechnung

• 1. Marketingkosten ermitteln
  Summe aller direkt zurechenbaren Ausgaben (z. B. Anzeigen‑Budget, Agenturhonorare, Produktionskosten).
• 2. Erträge messen
  Entweder den Deckungsbeitrag (Gewinn) oder den Umsatz, der eindeutig auf die Kampagne zurückgeht.
• 3. Formel anwenden
  Die Werte in eine der obigen Formeln einsetzen und mit 100 multiplizieren, um den ROI in Prozent zu erhalten.

4. Beispielrechnung

Angenommen, Ihre PPC‑Kampagne kostet 2 000 € und erzeugt 3 500 € Deckungsbeitrag.

\( \text{Marketing\-ROI} = \frac{3\,500\text{ €}}{2\,000\text{ €}} \times 100 = 175\,\% \)

Das bedeutet: Jeder investierte Euro bringt 1,75 € Gewinn zurück.

5. Tipps zur Interpretation

• > 0 % – Die Maßnahme ist profitabel.
• = 0 % – Break‑even: Kosten decken Erlöse.
• < 0 % – Die Kampagne verliert Geld.

Bedenken Sie, dass langfristige Werte wie Customer Lifetime Value (CLV) das Bild verändern können, wenn Folgekäufe erwartet werden.

6. Quellen

• Google (o. J.): Return on Investment (ROI) messen. Online verfügbar unter support.google.com.
• Kreuzer, R. T. (2014): Praxisorientiertes Online‑Marketing. 2. Aufl., Springer Gabler.
• Lammenett, E. (2012): Praxiswissen Online‑Marketing. 3. Aufl., Springer Gabler.
• Eisinger, T.; Rabe, L.; Thomas, W. (2009): Performance‑Marketing – Erfolgsbasiertes Online‑Marketing. 3. Aufl., BusinessVillage.
• Kumar, V.; Peterson, J. A.; Leone, R. P. (2007): "How Valuable Is Word of Mouth". Harvard Business Review, 21(4).